郇女士三年前在中國(guó)建設(shè)銀行臨沭支行辦理存款事宜，并申領(lǐng)儲(chǔ)蓄卡一張，之后多次向卡內(nèi)存入現(xiàn)金。至2010年4月份，郇女士持卡到臨沭建行取款，卻發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)33萬(wàn)余元不翼而飛，心急如焚的郇女士隨即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。 

　　經(jīng)偵查，2010年3月17日郇女士的兒子曾持該卡在中國(guó)建設(shè)銀行臨沂市中支行ATM機(jī)上辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，就是這一次簡(jiǎn)單的操作，被犯罪分子安裝在該ATM機(jī)上的讀卡器和微型攝像鏡頭忠實(shí)地記錄了下來(lái)。犯罪分子隨即利用非法竊取的銀行卡信息制造了偽卡，并在福建省某珠寶店瘋狂刷卡消費(fèi)334380元，購(gòu)買千足金吊墜、戒指、項(xiàng)鏈等黃金飾品，并在非法變現(xiàn)后揮霍一空。

　　眼看從犯罪分子身上追回?fù)p失已不可能，郇女士無(wú)奈將臨沭建行和臨沂市中支行告上法庭。法院審理認(rèn)為，銀行設(shè)置ATM機(jī)系為方便儲(chǔ)戶取款、提高自身工作效率、增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措，亦能從中獲取經(jīng)營(yíng)收益，應(yīng)視為銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的延伸，銀行依法負(fù)有管理維護(hù)ATM機(jī)，為客戶提供安全保密的交易環(huán)境的義務(wù)。該案中，臨沂市中支行對(duì)其設(shè)置的ATM機(jī)疏于管理維護(hù)，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并拆除犯罪分子安裝的讀卡器及攝像裝置，致使該ATM機(jī)存在重大安全隱患，給郇女士造成損失，依法應(yīng)予賠償。因臨沭建行和儲(chǔ)戶自身在該案中不存在過(guò)錯(cuò)，故對(duì)損失不承擔(dān)責(zé)任。遂依法判決中國(guó)建設(shè)銀行臨沂市中支行賠償郇女士存款損失334380元及利息。